Veri
Analitiği.

Veri analitiği hizmeti ne yapar?

Veri analitiği hizmeti, pazarlama ve satış kararlarının dayandığı sayıların doğru toplanmasını, doğru bağlanmasını ve doğru okunmasını üstlenir. Roimake'te iş yedi parçadan oluşur.

Ölçüm planı

Kurulumdan önce hangi kararların veriye muhtaç olduğunu yazarız: teklif formu mu, telefon mu, sepet mi. Her iş hedefi bir olaya, her olay bir kaynağa ve bir kullanıcıya bağlanır. Plan tek sayfalık bir belgedir; ekip değişse de ölçüm aynı kalır.

GA4 ve etiket kurulumu

GA4 mülkünü ve etiket yönetimini sizin hesabınızda kurar ya da mevcut kurulumu temizleriz. Çift sayım, test trafiği, eksik olay ve yanlış para birimi gibi sık hatalar bu aşamada giderilir. GA4 kurulumu ölçüm planına göre yapılır; yoksa doğru çalışan ama yanlış şeyi sayan bir mülk çıkar.

Dönüşüm takibi: form, telefon, WhatsApp, e-ticaret

Türkiye'de talebin büyük kısmı formdan değil WhatsApp ve telefondan gelir; yalnız form gönderimini saymak eksik dönüşüm ölçümüdür. Form gönderimi, telefon ve WhatsApp tıklaması, e-ticarette ürün görüntüleme, sepete ekleme ve satın alma ayrı olaylar olarak tanımlanır. Form gönderimine kimlik eklenir ki aynı talep iki kez sayılmasın.

Reklam platformu dönüşüm bağlantısı

Ölçülen dönüşümler Google Ads ve Meta'ya bağlanır; platform hangi tıklamanın talebe dönüştüğünü görür, teklif algoritması ona göre öğrenir. Bu bağlantı olmadan performans pazarlama ekibi bütçeyi talebe değil tıklamaya göre yönetmek zorunda kalır.

Consent Mode v2 ve KVKK uyumlu toplama

Çerez onayı olmadan izleme çerezi yazılmaz; onay gelmeden ölçüm çerezsiz ve toplu çalışır, onayla tam ölçüme geçilir. Kurulum Türkiye mevzuatına göre yapılır, GDPR şablonu uyarlanmaz. Ayrıntısı aşağıdaki gizlilik bölümünde.

Atıf ve raporlama panoları

Hangi kanalın talebe ne kadar katkı verdiğini atıf modeli belirler. Her modelin varsayımı farklıdır; hangisini neden kullandığımızı panoda yazarız. Pano bir pazarlama analitiği aracıdır, toplantı süsü değil: her metriğin yanında önceki ay ve başlangıç değeri durur.

CRM bağlantısı

Talep sayısı yetmez; hangi talebin satışa döndüğünü bilmek gerekir. CRM'inize form ve reklam kaynağını taşır, satış sonucunu geri okuruz. Kendi ürünümüz Proje CRM ile bu bağlantıyı biz kurarız; başka CRM kullanıyorsanız bağlantıyı yazılım ekibimiz kurar.

Kime uygun, kime uygun değil?

Ölçüm altyapısı her işletmeye gerekir; ama ayrı bir veri analitiği hizmeti almak her işletme için doğru karar değildir.

Uygun

• Reklam harcaması yapan ve hangi kanalın talep getirdiğini panelden değil kendi verisinden görmek isteyen markalar.
• Reklam paneli, GA4 ve CRM'in üç farklı rakam söylediği, hangisine güveneceğini bilmeyen ekipler.
• E-ticaret siteleri: ürün, sepet ve satın alma adımları eksik ölçülüyorsa reklam algoritması yanlış öğrenir.
• En çok iş yaptığımız alanlar: inşaat ve gayrimenkul, otomotiv, perakende ve e-ticaret, yeme-içme ve turizm, B2B ve üretim.

Uygun değil

• Reklam yapmayan ve ayda birkaç talep alan işletmeler. Temel GA4 kurulumu yeter; ayrı hizmet gerekmez, bunu söyleriz.
• Onay istemeden herkesi izlemek isteyenler. KVKK'ya aykırı kurulum yapmıyoruz.
• Panoyu kuracak ama bakmayacak ekipler. Veri, aylık okuma ritmi olmadan karar değiştirmez.

Ölçüm planı neye benzer?

Ölçüm planı, iş hedefinden olaya inen bir tablodur. Aşağıdaki örnek teklif toplayan bir B2B üretim firması için; sizinki hedeflerinize göre yazılır.

İlk 90 gün: ne zaman, ne teslim edilir?

Kurulumun büyük kısmı ilk ayda biter; ikinci ve üçüncü ay doğrulama, pano ve eğitime ayrılır.

Çerezsiz ölçüm, onaylı ölçüm ve sunucu taraflı ölçüm

KVKK Çerez Uygulamaları Rehberi'ne göre zorunlu olmayan çerez, kullanıcı onay vermeden yazılamaz. Bu kural ölçümü bitirmez; iki kademeli hale getirir.

Onay öncesi: çerezsiz ölçüm. GA4, Consent Mode v2 ile "reddedildi" durumunda başlar. Cihaza kayıt yazmaz, kişiyi tanımlayan kimlik üretmez; yalnız kişiyle ilişkilendirilmeyen toplu sinyal gönderir. Sayfa görüntülemesi ve dönüşüm sayısı yaklaşık bilinir; kullanıcı yolculuğu ve tekrar ziyaret bilinmez.

Onay sonrası: tam ölçüm. Kullanıcı onay verdiğinde aynı etiket "güncelle" komutuyla çerezli moda geçer; oturum, kaynak ve yeniden pazarlama verisi bu andan sonra toplanır. Reddetmek kabul etmek kadar kolay olmalıdır; banner'ı buna göre kurarız.

Kendi sitemiz böyle çalışır: onay gelmeden ölçüm çerezsiz; oturum kaydı ve ısı haritası onay olmadan yüklenmez; form gönderimi ve WhatsApp tıklaması Google Ads dönüşümü olarak bağlı. Arka planı: veri gizliliği çağında ölçüm.

Sunucu taraflı ölçüm ne zaman gerekir?

Sunucu taraflı ölçümde etiketler tarayıcıda değil sizin kontrolünüzdeki bir sunucuda çalışır. Tarayıcı engelleyicilerinden daha az etkilenir ve reklam platformuna giden veriyi denetlemenizi sağlar; ama kurulum ve bakım maliyeti vardır. Dürüst cevap: reklam harcaması yüksekse, satın alma verisi zaten sunucuda oluşuyorsa ya da tarayıcı tarafı ölçüm dönüşümlerin gözle görülür bir kısmını kaçırıyorsa gerekir. Ayda birkaç talep alan kurumsal site için gerekmez. Onayı aşmanın aracı da değildir; onay kuralı orada da geçerlidir.

Ne raporlanır, panoda ne var?

Her ayın başında önceki ayın raporunu gönderir, 30-45 dakikalık bir toplantıda birlikte okuruz. Pano aynı metrikleri her an gösterir; rapor, o ay hangi kararın değişmesi gerektiğini söyler.

ROAS hesabının ayrıntısı: ROAS nedir, nasıl hesaplanır. Sayfa bazında kaybı azaltmak dönüşüm oranı optimizasyonu ekibinin işidir; organik trafiğin kaynağını Search Console'dan SEO ekibiyle birlikte okuruz.

Panolar neden birbirini tutmaz?

Google Ads, Meta ve GA4 aynı ayı farklı sayar; bu hata değil, atıf farkıdır. Reklam platformları tıklamayı ya da görüntülemeyi kendi hanesine yazar ve dönüşümü tıklama gününe sayar; GA4 son tıklamayı esas alır ve dönüşümü gerçekleştiği güne yazar. İki kanaldan geçen bir talep iki platformda birden görünür; onay vermeyen ziyaretçiler GA4'te toplu, reklam platformunda modellenmiş sayılır. Raporda tek bir karar kaynağı ilan eder, ötekileri farkın nedeniyle yanına koyarız.

Veri analitiği hizmeti ücreti neye göre değişir?

Fiyatı sitede yazmıyoruz; çünkü aynı başlığın altında tek siteli bir kurumsal kurulum da, CRM bağlantılı panosuyla bir e-ticaret de olabilir. İlk ayrım çalışma modelidir: kurulum projesi (denetim, plan, kurulum, doğrulama; bitince teslim edilir) ya da aylık bakım (rapor, pano, yeni olay ve kampanya ölçümü, platform değişikliklerine uyum). Ücreti şunlar belirler:

1. Olay ve dönüşüm sayısı. Yalnız form mu, form, telefon, WhatsApp ve e-ticaret adımlarının tamamı mı.
2. Platform sayısı. Kaç reklam platformuna dönüşüm bağlanacak.
3. Mevcut kurulumun durumu. Sıfırdan kurmak, yıllardır biriken hatalı kurulumu temizlemekten çoğu zaman daha kısadır.
4. CRM ve diğer sistem bağlantıları. Hangi sistemler, hangi yönde veri alışverişi yapacak.
5. Sunucu taraflı ölçüm. Gerekiyorsa ayrı bir kalemdir; barındırma maliyeti sizin hesabınızdan ödenir.
6. Pano ve eğitim. Kaç pano, kaç kullanıcı, kaç oturumluk eğitim.

Kapsamda olmayanlar: reklam bütçesi ve reklam yönetimi (ayrı hizmet) · site kodunda kapsamlı geliştirme (yazılım ekibiyle ayrı teklif) · barındırma, çerez yönetim aracı ve benzeri üçüncü taraf abonelik ücretleri · hukuki metinlerin (aydınlatma, çerez politikası) yazımı; hukuk danışmanınızla hazırlanır, teknik karşılığını biz kurarız.

Veri analitiği hizmeti nasıl seçilir?

Teklifleri araç listesiyle değil, şu altı soruya verilen cevapla karşılaştırın. Aynı soruları bize de sorun.

Sözleşme, sahiplik ve çıkış

Ölçüm altyapısında en pahalı hata, ajans değişince verinin sıfırlanmasıdır: yıllık karşılaştırma kaybolur, reklam algoritması yeniden öğrenir. Bizde bu sorun baştan çözülüdür:

• Taahhüt yok. Kurulum projesi aşama teslimlidir ve bitince teslim edilir. Aylık bakımı 30 gün önceden bildirerek istediğiniz ay bırakırsınız.
• Mülkler sizin. GA4 mülkü, etiket yönetimi kapsayıcısı, Search Console ve reklam hesapları sizin adınıza açılır ya da taşınır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız; şifrenizi istemeyiz.
• Ayrılırken. Erişimlerimizi kaldırırız; ölçüm planını, kurulum belgesini, pano kaynak dosyalarını ve raporları devrederiz.

Hesabınızda kim çalışır?

Mesai saatlerinde yazdığınız mesaja aynı gün dönüş yaparız. Ayda bir kez değerlendirme toplantısı yapılır.

Neden Roimake?

• Kendi sitemizde uyguluyoruz. Consent Mode v2, çerezsiz ölçüm ve reklam dönüşüm bağlantısı önce bizim sitemizde kuruldu; önerdiğimizin çalışan örneği var.
• Reklamı ve yazılımı aynı çatıda biliyoruz. Ölçümü kuran ekip reklam hesabının nasıl öğrendiğini ve site kodunun nasıl yazıldığını bilir; üç tarafın birbirini suçladığı toplantı olmaz.
• Kararı söyleriz. Rapor, rakam listesi değil karar önerisidir: hangi kanal büyür, hangi sayfa düzeltilir. Gerekçesi: ROI bir kültür.
• Sizi bağlamayız. Taahhüt yok, mülkler sizin. Görünmeyen maliyeti de yazarız: performansın görünmez maliyeti.

Mevcut kurulumunuzun ne ölçtüğünü, neyi kaçırdığını konuşmak için bize yazın.