Verinizi neden istiyoruz,
ne yapıyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca, sitemiz üzerinden bize ulaştığınızda hangi verinizi neden işlediğimizi, kime aktardığımızı ve haklarınızı bu metinle açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusunun kimliği
Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla ROİMAKE MEDYA VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“ROI✳MAKE”, “biz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Ticari unvan | ROİMAKE MEDYA VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| MERSİS no | 0735236141200001 |
| Adres | MARMARA MAH. AVRASYA CAD. - B BLOK NO: 17 /2A BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL |
| E-posta | berk@roimake.com |
| Telefon | +90 539 666 40 01 |
| VERBİS | Kayıt yükümlülüğünden muaf |
2. İşlediğimiz kişisel veriler
Sitemiz üzerinden yalnızca sizin bize ilettiğiniz ve ziyaretiniz sırasında teknik olarak oluşan verileri işliyoruz. Kimlik numarası, finansal bilgi veya sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel veri talep etmiyoruz.
| Kanal | Veri kategorisi | Veriler |
|---|---|---|
| İletişim formu | Kimlik, İletişim, Müşteri işlem | Ad-soyad, şirket adı, e-posta adresi, telefon numarası, ilgi alanı seçimleri, mesaj içeriği |
| İçerik bildirimi | İletişim, İşlem güvenliği | E-posta adresi, onay tarihi ve saati, onay anındaki IP adresi |
| Kampanya atfı | Pazarlama | utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, giriş sayfası adresi, yönlendiren adres |
| Ziyaret / ölçüm | İşlem güvenliği, Pazarlama | Kısaltılmış IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, cihaz türü, görüntülenen sayfalar, tıklama ve kaydırma hareketleri, ziyaret süresi |
| Sunucu kayıtları | İşlem güvenliği | IP adresi, istek zamanı, istek yapılan adres, hata kayıtları |
Kampanya atfı ve ziyaret/ölçüm verileri yalnızca çerez banner’ında “Analitik” kategorisine onay verdiyseniz toplanır. Onay vermezseniz bu araçlar hiç çalıştırılmaz.
3. İşleme amaçlarımız
- İletişim talebinizi almak, değerlendirmek ve tarafınıza dönüş yapmak,
- Teklif hazırlamak, sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek ve iş ilişkisini kurmak,
- Talep ettiğiniz içerik bildirimlerini (blog ve yayın duyuruları) göndermek,
- Sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek, içerik ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Reklam ve tanıtım çalışmalarımızın hangi kanaldan sonuç verdiğini anlamak,
- Site ve sistem güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve spam gönderimini önlemek,
- Mevzuattan doğan saklama, bilgi verme ve raporlama yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
| Dayanak | Hangi işleme için |
|---|---|
| m.5/2-(c) | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması — iletişim formu üzerinden gelen teklif ve iş görüşmesi talepleri |
| m.5/2-(ç) | Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek — vergi, ticaret ve elektronik ticaret mevzuatı kapsamındaki saklama yükümlülükleri |
| m.5/2-(e) | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması — uyuşmazlık hâlinde kayıtların ispat amacıyla saklanması |
| m.5/2-(f) | Meşru menfaatimiz — site ve sistem güvenliği, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi, sunucu kayıtlarının tutulması |
| m.5/1 | Açık rızanız — analitik ve pazarlama çerezleri, kampanya atıf verisi ve içerik bildirimi gönderimi |
Açık rızaya dayanan işlemeler için rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Çerez tercihinizi sayfa altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından, içerik bildirimi aboneliğinizi her e-postanın altındaki çıkış bağlantısından sonlandırabilirsiniz. Geri alma, o ana kadarki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz tamamen veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır: sitemizdeki formları doldurmanız, e-posta veya telefonla bize ulaşmanız ve onay vermeniz hâlinde çerezler ile benzeri teknolojiler aracılığıyla.
6. Kimlere aktarıyoruz
Verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere kiralamıyoruz. Aktarım yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli tedarikçilerle (veri işleyen) ve kanunen zorunlu hâllerde yapılır:
| Alıcı | Amaç | Konum | Aktarılan veri |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Sitenin barındırılması ve içerik dağıtımı | ABD / AB (yurt dışı) | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, teknik erişim kayıtları |
| Proje CRM | İletişim formu kayıtlarının saklanması ve talep takibi | Almanya — Vercel + Neon (Frankfurt), yurt dışı | Ad-soyad, e-posta, telefon, şirket, mesaj içeriği, kampanya atıf verisi |
| Resend, Inc. | Form bildirimlerinin e-posta ile iletilmesi | ABD (yurt dışı) | E-posta adresi ve form içeriği |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Google Analytics 4 ile ziyaret istatistiği | İrlanda / ABD (yurt dışı) | Kısaltılmış IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, sayfa etkileşimleri |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. | Microsoft Clarity ile ısı haritası ve oturum kaydı | İrlanda / ABD (yurt dışı) | Maskelenmiş oturum kaydı, tıklama ve kaydırma hareketleri, cihaz bilgisi |
| Sanity AS | Blog ve içerik yönetim sistemi | Norveç / AB (yurt dışı) | Yayımlanan içerik; kural olarak ziyaretçi kişisel verisi içermez |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Kanunen talep edilmesi hâlinde bilgi verilmesi | Türkiye | Talebin kapsamıyla sınırlı veriler |
7. Yurt dışına aktarım
Yukarıdaki tabloda “yurt dışı” olarak işaretlenen tedarikçilerin sunucuları Türkiye dışında bulunmaktadır. Bu aktarımlar, KVKK m.9 ve 10 Temmuz 2024 tarihli Yönetmelik uyarınca; Kurul tarafından yeterli koruma bulunduğuna karar verilen ülkeler, standart sözleşme veya taahhütname gibi uygun güvenceler ya da bu güvencelerin sağlanamadığı hâllerde açık rızanız esas alınarak gerçekleştirilir.
Analitik ve pazarlama araçlarına ilişkin yurt dışı aktarımlar, yalnızca ilgili çerez kategorisine onay vermeniz hâlinde gerçekleşir. Onay vermezseniz Google ve Microsoft hizmetlerine hiçbir veri gönderilmez.
8. Saklama süreleri
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklarız. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| İletişim formu kayıtları (ad, e-posta, telefon, şirket, mesaj) | İş ilişkisi kurulmazsa son temastan itibaren 2 yıl; iş ilişkisi kurulursa ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (TBK m.146, TTK m.82) |
| İçerik bildirimi (bülten) kayıtları ve onay kanıtı | Onay geri alınana kadar; geri alındıktan sonra ispat amacıyla 3 yıl |
| Çerez tercihi kaydı | 12 ay (süre sonunda tercihiniz yeniden sorulur) |
| Analitik veriler (GA4, Clarity) | GA4'te 14 ay, Clarity'de 30 gün; süre sonunda ilgili platform tarafından otomatik silinir |
| Sunucu erişim kayıtları (log) | Azami 12 ay |
9. Veri güvenliği
KVKK m.12 kapsamında verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek için idari ve teknik tedbirler alıyoruz: tüm trafiğin HTTPS ile şifrelenmesi, yönetim panellerinde yetki sınırlaması ve iki adımlı doğrulama, tedarikçilerle veri işleme sözleşmeleri, form gönderimlerinde spam ve otomasyon koruması, erişim kayıtlarının tutulması ve saklama süresi dolan verilerin düzenli olarak imhası.
10. Haklarınız (KVKK m.11)
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme taleplerinizin, kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru yolu
Haklarınızı kullanmak için KVKK Başvuru Formu sayfasındaki usule uygun olarak bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp yazılı veya elektronik ortamda yanıtlarız.
E-posta: berk@roimake.com · Posta: MARMARA MAH. AVRASYA CAD. - B BLOK NO: 17 /2A BEYLİKDÜZÜ/ İSTANBUL
12. Metindeki değişiklikler
Mevzuat değişiklikleri veya süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle bu metni değiştirebiliriz. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır; sayfa başındaki tarih ve sürüm numarasından son değişikliği takip edebilirsiniz. Esaslı değişikliklerde çerez tercihiniz sıfırlanır ve onayınız yeniden istenir.